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门店管理系统
对于实体店企业来说,当业务发展到一定规模的时候,就可以开展直营加盟多门店连锁模式,通过多门店快速扩张,能够快速打响企业品牌知名度,让更多的消费者了解企业,在同行业品牌竞争中想要立于不败之地多门店运营模式势在必行,但是随着门店的增加,各种管理问题也随之而来。因为作为企业品牌总部,对于门店的运营情况很难把控,不同门店的服务质量以及会员信息都不互通,无论是运营人员对门店管理还是财务对账困难都非常大,一般来讲,当门店数量扩张到4家以上就建议使用多门店管理系统,来统一企业管理。
一、门店管理系统有哪些功能
1、业务员业绩激励管理
在没有使用系统之前,不同店铺会员都是独立的,总部无法统一管理企业所有会员数据,但是通过多门店管理系统,总部可以随时查看每一家门店的会员数据,同时还可以通过业务员去管理和分配自己开发的会员,通过系统计算业务员业绩并且通过业绩计算奖金,通过这样的方式激励业务员拓展客户。
2、实现多员工账号管理
员工的岗位有很多个,不同岗位的工作和职责都不一样,为了帮助连锁企业解决这个问题,系统支撑通过总管理员后台创建多个员工账号,并且根据不同的岗位设置不同的功能权限,比如说业务员客户权限区分,不同的业务员只能看到自己开发的客户的订单。
3、会员卡管理
会员卡属于营销活动的一个类别,会员卡分为储值卡和折扣卡,门店商家可以通过充值赠送的方式吸引会员充值储值卡,也可以通过积分规则奖励折扣卡,这些都可以有效的提高店铺销售业绩,增加和会员之间的黏性。
4、统一会员管理
同步指定统一的会员制度,所有门店都按照这个制度去管理会员,实现品牌的统一化管理,比如说会员等级规则,会员积分,会员储值规则等等,通过系统总部可以更好的直接触达终端客户,了解消费者的使用需求。
6、灵活的开单方式
系统满足多种销售业务场景,支撑门店管理后台代客下单,会员商城端自助下单,业务员代客下单,销售出库单,收银台订单,到店自提订单,把线上和线下业务统一到平台处理,并结合系统自带的进销存管理功能,满足多元化客户消费习惯。
7、自动生成数据分析报表
总部通过系统多门店的数据进行分析,根据报表针对门店的运营弊端及时给与纠正,指定正确的经营策略和方针,比如说通过商品利润分析商品的更新迭代,根据会员消费习惯调整门店营销活动方向。
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